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作者：日本林業技術協會/編
出版社：稻田
出版日期：台灣
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隨著全球經濟的脈動與進步，經濟活動之核心已轉移為「服務掛帥」。歐美各國早在15年前即已投入研究，且目前已能充分運用，反觀國內仍處萌芽階段。
在邁入21世紀的未來，企業成功經營之決勝關鍵即在全方位服務之發揮。
本書特針對全方位服務進行深入淺出的探討，相信閱讀本書後，您對全方位服務必有全新的體認，對個人及企業競爭力的提升將有莫大的助益，您怎能錯過呢？
*以上商品說明取材於博客來網路書店, 應以博客來網路書店內容為準
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